Versand
1. Liefergebiet
Der Shop bietet einen Standardversand ausschließlich innerhalb des deutschen Staatsgebiets an.
Alle Sendungen werden durch nachverfolgbare Versanddienstleister durchgeführt. Die Zustellung erfolgt gemäß § 433 BGB sowie den Vorschriften über den Warenversand nach deutschem Recht und ermöglicht eine Sendungsverfolgung während des gesamten Versandprozesses.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:
Für Bestellungen unter 195 € werden Versandkosten in Höhe von 8 € berechnet.
Für Bestellungen ab 195 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die Standardlieferung erfolgt durch einen geeigneten Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung bis zur angegebenen Lieferadresse in Deutschland.
3. Auftragsbearbeitung
Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsschlusszeit:
Bestellungen, die vor 17:30 Uhr eingehen, werden am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.
Bestellungen, die nach 17:30 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Fällt die Bestellung auf einen gesetzlichen Feiertag in Deutschland, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.
4. Versandart und Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 10 bis 15 Werktage.
Die Lieferung erfolgt innerhalb der beim Bestellabschluss angegebenen Frist gemäß § 433 Abs. 1 BGB.
Bei Verzögerungen stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte nach §§ 280, 281 und 323 BGB zu.
5. Anwendbare Steuern
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die nach deutschem Steuerrecht anwendbaren Steuern und Abgaben.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.
Über den bereitgestellten Link kann der aktuelle Versandstatus jederzeit eingesehen werden.
Bei Fragen zum Versand kann der Kunde den Kundenservice unseres Shops unter Angabe der Bestellnummer kontaktieren.
7. Haftung und Reklamationen
Der Gefahrübergang erfolgt gemäß § 446 BGB mit der Übergabe der Ware an den Kunden.
Reklamationen bezüglich gelieferter Produkte werden gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsrechten nach §§ 434 bis 445a BGB bearbeitet.
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Zustellfehler, die durch unvollständige oder fehlerhafte Lieferangaben des Kunden verursacht werden.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verarbeitet.
Die Daten werden ausschließlich für die Bestellabwicklung, Versandorganisation, Kundenbetreuung und die Durchführung vertraglicher Verpflichtungen verwendet.
9. Kontakt
E-Mail: askus@rolopahome.com
Telefon: +81 (702) 663 92 74
Adresse: 5-24-16 OYATA, ADACHI-KU TOKYO-TO 120-0001, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:30–17:30
Liefergebiet: Deutschland